Интернет- приемная - МАДОУ детский сад Колобок

Уважаемые посетители нашего сайта!!!

Перед направлением обращения в МАДОУ "Детский сад "Колобок" пожалуйста, ознакомитесь с нижеследующей информацией.

В разделе "Ответы на обращения граждан"  Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст обращения, у Вас есть возможность посетить данный раздел, с целью поиска ответа на имеющийся интересующий Вас вопрос.
Статистику обращений граждан и результат работы с Вашим обращение вы можете посмотреть здесь.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МАДОУ "Детский сад "Колобок" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". (документ .DOC)
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МАДОУ "Детский сад "Колобок" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или письменное уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение остается без ответа.

3. Обращение можно отправить

по электронной почте,

оставить сообщение в гостевой книге  

           

писменно,

по телефону

в устной форме при личной встрече с представителем организации.


4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения. (№1, 2, 3 и т.п.)

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту по обращениям граждан в МАДОУ "Детский сад "Колобок"

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону, на сайте ДОУ перейдя по ссылке или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращения: 392535, Тамбовская область, Тамбовский район, поселок Строитель, микрорайон Центральный, д.17
Электронный адрес для обращений: koloboktr@yandex.ru
Номер телефона/факса для обращения граждан: 8(4752) 77-75-88
Написать электронное письмо: см. ниже

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан